Администратор салона красоты

Обязанности:

• В обязанности администратора входит:

- встреча клиентов и их размещение в зоне ожидания;

- прием входящих звонков и запись клиентов на процедуры;

- консультирование клиентов по услугам салона, ценам, скидкам и акциям;

- контроль за работой мастеров и соблюдением ими стандартов обслуживания;

- оформление заказов на расходные материалы и оборудование;

- ведение учета рабочего времени мастеров;

- решение конфликтных ситуаций с клиентами

- вести социальные сети

- поддержание чистоты и порядка в салоне;

- участие в организации и проведении мероприятий, проводимых в салоне.

Обязанности администратора могут варьироваться в зависимости от специфики салона, но в любом случае, администратор должен быть готов к работе с людьми, быть вежливым, тактичным и уметь разрешать конфликтные ситуации

Требования:

• Соблюдение правил гигиены и санитарии: администрация должна следить за тем, чтобы все сотрудники и клиенты соблюдали правила гигиены и санитарии. Это включает в себя использование дезинфицирующих средств, регулярную уборку и проветривание помещения.

• 2. Соблюдение стандартов качества: администрация салона красоты должна обеспечивать высокое качество услуг, предоставляя клиентам только качественные продукты и услуги.

• 3. Соблюдение расписания работы: администрация должна обеспечить расписание работы салона красоты, чтобы клиенты могли планировать свое время и не ждать слишком долго.

• 4. Обеспечение безопасности: администрация должна обеспечивать безопасность клиентов и сотрудников. Это может включать в себя установку систем безопасности, обучение персонала правилам безопасности и контроль

Условия:

• Все условия для работы
• Профессиональное оборудование и материалы для работы.
• Удобное расположение салона красоты, чтобы клиенты могли легко добраться. Качественный сервис и высокий уровень обслуживания клиентов.
• Гибкий график работы, чтобы учитывать пожелания клиентов и сотрудников.
• Возможность обучения и развития для сотрудников.
• Стабильная заработная плата и бонусы за достижение результатов