Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 52 года, родилась 15 июля 1972
Уфа, готова к переезду, готова к командировкам
Где ищет работу
Уфа
Все районыадминистратор
15 000 ₽ на руки
Специализации:
- Администратор
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 5 лет 1 месяц
Февраль 2008 — Май 2009
1 год 4 месяца
Гостиничный комплекс «Биатлон»
Уфа
Заведующая гостиничным комплексом
Организация и обеспечение эффективной деятельности гостиницы; осуществление контроля за качеством обслуживания гостей, правильным использованием, учетом и распределением жилых номеров, а также соблюдение паспортного режима; организация работы и взаимодействия всех структурных подразделений; увеличение прибыли, улучшение качества и конкурентоспособности, работа над ростом объемов сбыта услуг; обеспечение сохранности и содержания в исправном состоянии помещений и имущества в соответствии с правилами и нормами эксплуатации, благоустройства и комфортности; ведение и своевременное представление отчетности о хозяйственно-финансовой деятельности гостиницы. Результаты работы и успехи: Осуществляла полное руководство всеми службами гостиничного комплекса. Разработала и внедрила в работу стандарты и технологии обслуживания в гостиничном комплексе, а также правила предоставления гостиничных услуг. Подобрала и подготовила к рабочему процессу команду молодых специалистов. Приобрела опыт заключения партнерских договоров и создания клиентской базы. Приобрела опыт разрешения конфликтных и спорных ситуаций.
Май 2004 — Январь 2008
3 года 9 месяцев
ОАО ГК Россия
Уфа
Администратор, аудитор
Администратор. Функции: выполнение обязанностей сотрудника службы приема и размещения; эффективное и культурное обслуживание гостей; привлечение гостей в отель для лучшей продажи номеров; Ночной Аудитор. Наставник. Функции: подготовка отчетности; подведение финансовых итогов истекших суток, закрытие финансового дня отеля; проверка финансовых операций за истекшие сутки; ведение деловых переговоров; проведение инкассации и подготовка необходимых сопроводительных документов; организация обучения нового сотрудника и ведение документооборота, сопровождающий процесс обучения и развития сотрудника. Результаты работы и достижения: Осуществляла бесперебойную и качественную работу службы приема и размещения. Обучила более 15 сотрудников стандартам и технологиям деятельности. Изучила программу Opera Hotel Edition — Version 2.6. Приняла участие и прошла сертификацию в тренингкурсе «Подготовка наставников». Периодически исполняла обязанности ночного менеджера в качестве замены основного сотрудника. Оказывала помощь и поддержку коллегам в решение поставленных задач.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Личностные характеристики:
• хорошие организаторские способности (в подчинении штат из 40 человек);
• коммуникабельность, аккуратность, исполнительность;
• нацеленность на самостоятельность и ответственность;
• умение работать с информацией;
• сотрудничество — открытое, честное, конструктивное взаимодействие с сотрудниками и партнерами компании;
• умение работать в команде и единолично;
• необходимости в больничном по уходу за ребенком нет.
Хобби, спорт:
плавание, бег
• хорошие организаторские способности (в подчинении штат из 40 человек);
• коммуникабельность, аккуратность, исполнительность;
• нацеленность на самостоятельность и ответственность;
• умение работать с информацией;
• сотрудничество — открытое, честное, конструктивное взаимодействие с сотрудниками и партнерами компании;
• умение работать в команде и единолично;
• необходимости в больничном по уходу за ребенком нет.
Хобби, спорт:
плавание, бег
Высшее образование
1995
Башкирский Государственный Университет
Романо-германской филологии, Немецкий язык
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2000
ИПП в Берлине (Германия)
не указана
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения