Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 44 года, родилась 9 ноября 1980
Орск, готова к переезду, готова к командировкам
Где ищет работу
Екатеринбург
Все районыУфа
Все районыОрск
Все районыТольятти
Все районыОренбург
Все районыМагнитогорск
Все районыЧелябинск
Все районыСамара
Все районыМенеджер по персоналу
50 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по персоналу
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 15 лет 3 месяца
Август 2015 — Июнь 2017
1 год 11 месяцев
АО Эр Телеком Холдинг
Орск
Директор по В2С
Функциональные обязанности
Реализация стратегии и развитии компании на массовом рынке; Управление и развитие профессиональной команды; Обеспечение высокого уровня качества обслуживания клиентов; Организация работы направления B2C(несколько подразделений)по выполнению ключевых показателей эффективности коммерческой деятельности и показателей удовлетворенности обслуживанием клиентов; Обеспечение выполнения плана продаж и развития всех каналов продаж филиала; Подбор сотрудников компании; Разработка и внедрение мотивации сотрудников компании; Участие в процедуре стратегического планирования; Организация необходимых мероприятий для увеличения объема продаж; Планирование работ находящихся в подчинении подразделений компании и представление результатов планирования на утверждение вышестоящему руководству; Осуществление постановки задач руководителям подчиненных подразделений по усовершенствованию ряда мероприятий по работе с клиентами и реализации услуг; Проведение еженедельных совещаний с постановкой задач руководству подчиненных подразделений и распределением обязанностей и задач между отделами; Проведение переговоров с клиентами, заключение договоров на долгий срок; Организация взаимодействия всех подконтрольных отделов; Разработка ценовой политики компании и программ скидок; Анализ поступающей от отделов организации информации и анализ продаж; Разработка и реализация рекламных акций компании, в том числе ярмарки, выставки-продажи и прочие мероприятия; Реализация PR мероприятий
Подбор команды с нуля. Динамика продаж от года к году от месяца к месяцу примерно увеличивается на 10%, в среднем динамика с прошлым годом 10%; высокий уровень знаний сотрудников не менее 80%; За время моей работы долю рынка увеличила с 44% до 46%.
Реализация стратегии и развитии компании на массовом рынке; Управление и развитие профессиональной команды; Обеспечение высокого уровня качества обслуживания клиентов; Организация работы направления B2C(несколько подразделений)по выполнению ключевых показателей эффективности коммерческой деятельности и показателей удовлетворенности обслуживанием клиентов; Обеспечение выполнения плана продаж и развития всех каналов продаж филиала; Подбор сотрудников компании; Разработка и внедрение мотивации сотрудников компании; Участие в процедуре стратегического планирования; Организация необходимых мероприятий для увеличения объема продаж; Планирование работ находящихся в подчинении подразделений компании и представление результатов планирования на утверждение вышестоящему руководству; Осуществление постановки задач руководителям подчиненных подразделений по усовершенствованию ряда мероприятий по работе с клиентами и реализации услуг; Проведение еженедельных совещаний с постановкой задач руководству подчиненных подразделений и распределением обязанностей и задач между отделами; Проведение переговоров с клиентами, заключение договоров на долгий срок; Организация взаимодействия всех подконтрольных отделов; Разработка ценовой политики компании и программ скидок; Анализ поступающей от отделов организации информации и анализ продаж; Разработка и реализация рекламных акций компании, в том числе ярмарки, выставки-продажи и прочие мероприятия; Реализация PR мероприятий
Подбор команды с нуля. Динамика продаж от года к году от месяца к месяцу примерно увеличивается на 10%, в среднем динамика с прошлым годом 10%; высокий уровень знаний сотрудников не менее 80%; За время моей работы долю рынка увеличила с 44% до 46%.
Октябрь 2012 — Март 2014
1 год 6 месяцев
ПАО "МТС Банк"
Орск
Директор Операционного офиса
Март 2006 — Октябрь 2012
6 лет 8 месяцев
ОАО "МДМ Банк"
Орск
И. О Управляющего
Декабрь 2000 — Декабрь 2006
6 лет 1 месяц
ООО "ЕвроДекор"
Орск
Коммерческий Директор
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Личностные характеристики:
Решительность; Стремление к самореализации и успеху; Оптимизм; Уверенность в себе; Аналитические способности; Способность принимать самостоятельные решения; Мотивация; Стратегическое мышление; Целеустремленность; Логическое мышление; Напористость; Энергичность; Коммуникабельность; Организаторские способности; Ответственность; Стремление к нововведениям; Креативность; Стрессоустойчивость; Находчивость; Лидерство; Способность к риску; Инициативность; Требовательность; Умение работать в команде.
Участие в проектах:
Реализовала три крупных старт апа, с выведением ключевых KPI на 100 и более %.
Профессиональные навыки, умения, компетенции:
Навыки обучения, подбора, мотивации и адаптации персонала; Опыт управления людьми; Опыт ведения переговоров; Способность прогнозировать и планировать; Умение сплотить коллектив; Умение принимать нешаблонные управленческие решения; Умение контролировать; Навык делегирования полномочий; Умение убеждать.
Хобби, спорт:
Горнолыжный
Решительность; Стремление к самореализации и успеху; Оптимизм; Уверенность в себе; Аналитические способности; Способность принимать самостоятельные решения; Мотивация; Стратегическое мышление; Целеустремленность; Логическое мышление; Напористость; Энергичность; Коммуникабельность; Организаторские способности; Ответственность; Стремление к нововведениям; Креативность; Стрессоустойчивость; Находчивость; Лидерство; Способность к риску; Инициативность; Требовательность; Умение работать в команде.
Участие в проектах:
Реализовала три крупных старт апа, с выведением ключевых KPI на 100 и более %.
Профессиональные навыки, умения, компетенции:
Навыки обучения, подбора, мотивации и адаптации персонала; Опыт управления людьми; Опыт ведения переговоров; Способность прогнозировать и планировать; Умение сплотить коллектив; Умение принимать нешаблонные управленческие решения; Умение контролировать; Навык делегирования полномочий; Умение убеждать.
Хобби, спорт:
Горнолыжный
Высшее образование
2007
Московская финансово-юридическая академия г.Москва
2004
Московская финансово-юридическая академия г.Москва
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения