• Методическое и техническое руководство службы, в состав которой входит Договорной, Расчетный и Отчетно-аналитический отделы, а также абонентские участки по работе с гражданами - потребителями • Разработка планов реализации и получения дохода (прибыли) в текущем периоде • Взаимодействие с контролирующими, административными и судебными органами (переговоры, деловая переписка, участие в совещаниях и процессах) • Предотвращение и разрешение спорных и конфликтных ситуаций с потребителями (переговоры, деловая переписка) • Разработка мероприятий и введение новых концепций в деятельность организации в связи с изменениями и дополнениями в законодательстве РФ • Подбор, обучение и участие в комиссии по проверке квалификационного соответствия персонала. • Ведение управленческого учета на основании финансовых и сбытовых показателей для вышестоящего руководства

• Организация, контроль и координация деятельности персонала отдела • Администрирование и мониторинг деятельности абонентских участков по работе с гражданами - потребителями • Организация и контроль работы персонала по приему документов от потребителей для заключения договоров, их анализу и дальнейшему оформлению договора. • Организация работы персонала по заключению, изменению и расторжению договоров. • Организация и контроль за своевременным сбором информации о фактическом потреблении энергии (мощности) и анализом представляемых потребителем документов о фактическом потреблении энергии (мощности). • Организация проведения и контроль расчетов с потребителями за отпущенную электроэнергию (мощность), оформление и вручение потребителям в установленный срок документов. • Организация своевременного возврата потребителями актов приема-передачи, актов сверки, осуществление урегулирования с потребителями разногласий. • Организация ведения информационной клиентской базы. • Организация и контроль за своевременной выдачей ежемесячного задания по сбору денежных средств персоналу СРП, а также контроль своевременного поступления денежных средств за отпущенную эл.энергию от потребителей и принятие мер в случае нарушения потребителями своих договорных обязательств по оплате. • Контроль над разработкой и исполнением персоналом СРП графиков обходов, графиков проверок потребителей физических и юридических лиц. • Предотвращение и разрешение спорных и конфликтных ситуаций с потребителями

• Своевременный сбор информации о фактическом потреблении энергии (мощности) и анализ представляемых потребителем документов о фактическом потреблении энергии (мощности) • Проведение расчетов с потребителями за отпущенную электроэнергию (мощность), оформление и вручение потребителям в установленный срок документов. • Осуществление своевременного возврата потребителями актов приема-передачи, актов сверки, урегулирование с потребителями разногласий. • Ведение информационной клиентской базы. • Исполнение задания по сбору денежных средств, контроль своевременного поступления денежных средств за отпущенную эл.энергию от потребителей и принятие мер в случае нарушения потребителями своих договорных обязательств по оплате. • Принятие участия в разработке и исполнении графиков обходов, графиков проверок потребителей физических и юридических лиц. • Принятие участия в составлении ежемесячных планов собственно-полезного отпуска электроэнергии. • Рассмотрение жалоб, заявлений, претензий, заявок, предложений потребителей и обеспечение подготовки по ним ответов, заключений и т.п. в надлежащие сроки.

Экономика и управление на предприятии, Экономист - менеджер

не указана