Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 43 года, родилась 21 февраля 1982
Уфа, готова к переезду, готова к командировкам
Где ищет работу
Уфа
Все районыфинансовый консультант
18 000 ₽ на руки
Специализации:
- Кредитный специалист
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 4 года 10 месяцев
Сентябрь 2006 — Сентябрь 2009
3 года 1 месяц
ООО «Русфинанс Банк»
Уфа
Специалист по работе с клиентами
Выдача клиентам выписок по счетам; выписка приходных ордеров по оплате кредитов; прием и обслуживание клиентских запросов по действующим договорам по автокредитам, пластиковым картам, потребительским кредитам; прием претензий (заявлений) от клиентов. Анализ и решение спорных ситуаций с клиентами. Ведение книги жалоб: являлась региональным координатором по вопросам качества обслуживания по Уральскому округу; консультирование клиентов о порядке погашения, начисления процентов по текущим и просроченным ссудам; расчет срочных и штрафных процентов; оформление договоров залога, договоров поручительства в РС-банк, подписание документов с клиентами; контроль за своевременным и верным отражением на счетах внебалансового учета операций, связанных с договорами залога (замена залога, вывод из залога) и договорами поручительства; ведение базы данных по страховым случаям, взаимодействие со страховыми компаниями и контроль за своевременным перечислением страховых возмещений в счет погашения кредита по ущербу авто, угону авто, страхованию жизни; составление актов по расчетам со страховыми компаниями. Взаимодействие со страховыми компаниями по актам по расчетам; работа по кредитным договорам, по которым наступила смерть заемщика; оформление доп. соглашений в РС-банк с наследниками; работа с заемщиками, по договорам которых направлен иск в суд. Взаимодействие с сотрудниками претензионного отдела; мониторинг договоров залога, по обеспечению которых истек срок страхования, обзвон клиентов; прием страховых полисов на второй и последующие годы от клиентов; прием, выдача оригиналов ПТС; составление и ведение отчетности; обучение новых сотрудников.
Май 2006 — Август 2006
4 месяца
ООО «Русфинанс Банк»
Уфа
Кредитный специалист
Поиск и привлечение клиентов; консультирование клиентов по вопросам оформления автокредитов; оформление кредитных документов по автокредитам: кредитных договоров, договоров залога, договоров поручительства в РС-банк; подписание документов с клиентами; консультирование клиентов по вопросам оформления кредитных пластиковых карт; оформление договоров по пластиковым картам в 3Card-R, выдача клиентам изготовленных пластиковых карт и последующее сопровождение клиентов; обучение новых сотрудников, стажировка и последующее консультирование сотрудников по программе Автоскоринг; контроль внештатных сотрудников по вопросам оформления автокредитов; проверка кредитных досье.
Август 2005 — Апрель 2006
9 месяцев
ООО КБ «Промэк-Банк»
Уфа
Кредитный консультант в отделе продаж
Поиск и привлечение клиентов; консультирование клиентов по вопросам оформления автокредитов; оформление кредитных документов по автокредитам: кредитных договоров, договоров залога; подписание договоров с клиентами; консультирование клиентов по вопросам оформления кредитных пластиковых карт; оформление договоров по пластиковым картам в 3Card-R, выдача клиентам изготовленных пластиковых карт и последующее сопровождение клиентов.
Июнь 2004 — Январь 2005
8 месяцев
ООО «Хот-Дог»
Уфа
Бухгалтер
Учет товара: приход, расход, движение товара по точкам продаж, инвентаризация
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Личностные характеристики:
ответственность за работу, ориентированность на результат, исполнительность, организованность, аккуратность, внимательность, самостоятельность, целеустремленность, коммуникабельность, высокая работоспособность, инициативность, стрессоустойчивость, обучаемость, активная жизненная позиция;
Профессиональные навыки, умения, компетенции:
-владение ПК на уровне опытного пользователя,
-свободное пользование электронной почтой, Internet,
-владение оргтехникой: факс, сканер, копировальное оборудование;
-работа в банковских программах: RS-банк, 3Card-R, Evolan, Диасофт, Эквейжн, Скоринг.
Хобби, спорт:
Горные лыжи, фитнес, плавание, танцы
ответственность за работу, ориентированность на результат, исполнительность, организованность, аккуратность, внимательность, самостоятельность, целеустремленность, коммуникабельность, высокая работоспособность, инициативность, стрессоустойчивость, обучаемость, активная жизненная позиция;
Профессиональные навыки, умения, компетенции:
-владение ПК на уровне опытного пользователя,
-свободное пользование электронной почтой, Internet,
-владение оргтехникой: факс, сканер, копировальное оборудование;
-работа в банковских программах: RS-банк, 3Card-R, Evolan, Диасофт, Эквейжн, Скоринг.
Хобби, спорт:
Горные лыжи, фитнес, плавание, танцы
Высшее образование
2004
Башкирский государственный аграрный университет
Экономический, Финансы и кредит
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2008
Основы сервисного обслуживания
не указана
2004
Структурированный подход к продажам
не указана
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения