За время работы в ООО «Фармкомплект» обучила более 5 новых сотрудников. Занимаемые должности: офис-менеджер, начальник склада, начальник отдела приемки, менеджер по транспорту. Менеджер по работе с претензиями. Прием претензий и отзывов от клиентов по телефону, взаимодействие с другими службами (отдел продаж, транспортный отдел), анализ и устранение претензий, решение спорных ситуаций. Работа в программе 1С8, отслеживание сроков по устранению претензий (сопровождение), обратная связь. Менеджер по транспорту (сокращение должности). Разработка маршрутов доставки до клиентов, оценка их рентабельности, работа с актами ТЭК, согласование километража доставки с головным офисом и представителем перевозчика; ежемесячная отчетность об эффективности использования транспорта. Начальник отдела приемки. Проведение анализа уходимости товара для более рационального размещения товара на складе, подготовка и оформление сопроводительных документов, контроль за возвратом документации, работа с претензиями, оформление актов о расхождениях, общение с поставщиками и клиентами. Приём, оприходование товара в 1С. Начальник склада (замещение зав. складом). Выполнение функций заведующего аптечным складом, взаимодействие с другими отделами. Координация работы всех сотрудников, смен. Подготовка ежемесячной отчетности для головного предприятия. Управление персоналом (ок. 45-50 чел.)

Ведение первичной бухгалтерской документации, оформление платежных документов, накладных, доверенностей, авансовых отчетов; составление материальных отчётов; проведение актов сверок; работа с кассой (ведение кассовой книги, работа с наличностью). Работа со специализированными бухгалтерскими программами. Выполнение общих функций офис-менеджера (работа с офисной оргтехникой, общение с клиентами и поставщиками по телефону).

Ввод информации в ЭВМ. Работа с документацией медицинской статистики. Работа с офисной оргтехникой (принтер, сканер, ксерокс, факс).

Производственный менеджмент

Менеджмент организации